F.A.Q.

Quels sont les tests proposés dans les laboratoires Biogroup pour la Covid-19 ?

Variants Alpha, Beta, Delta… Qu’est-ce qu’un variant ?

Qu’est-ce qu’un cas contact ?

Quelle est l’importance d’aller en laboratoire pour réaliser son test ?

Coronavirus, Covid19 et Sars-Cov-2, quelle est la différence ?

Que faire si j’ai égaré la clé de chiffrement de mes comptes-rendus ?

J’ai reçu mon compte-rendu chiffré, pourquoi ?

Comment signaler une non-conformité ou faire une réclamation ?

Comment faire une demande d’accès à mon dossier médical ?

Que se passe-t-il en cas d’anomalie importante sur un résultat ?

Quelqu’un au laboratoire peut-il m’interpréter les résultats ?

Quand et comment vais-je recevoir mes résultats ?

Il m’est arrivé d’avoir un bleu après un prélèvement

Dois-je prendre rendez-vous au laboratoire ?

J’aimerais faire une analyse, mais je n’ai pas d’ordonnance

Je suis mineur

La prise de sang et mes médicaments

Puis-je venir à n’importe quelle heure ?

Vais-je attendre longtemps ?

Puis-je être accompagné et allongé ?

J’ai plusieurs ordonnances de médecins différents, que dois-je faire ?